客户是我们企业的安身立命之本，是持续发展之本，一直以来北京龙邦科技始终将客户的服务放在前。近几个月以来，公司售后运维部为提升客户服务能力，更好的做好售后服务工作，定于每日、每周召开“售后专题总结晨会夕会”。以会代训，以会代练，通过对每日、每周、每月的售后服务状况进行分析、梳理和总结，找出工作中存在的不足和需要改进之处，对于不足和需改进之处，让部门内每位员工积极发表各自的建议，并对于大家提供的宝贵意见，大家一起讨论，从细入手，认真对待服务的每个环节，细心梳理每个细节。制定出更合理的措施和服务策略，升级优化售后工作。
每天的会议主题主要从温湿度监测系统常见问题、客户故障处理、新产品及升级知识培训及个人经验技巧等几个方面进行。售后运维理论与客户现场实际遇到的问题相结合，让部门每个人、部门主管以及公司其他相关部门更清晰、更快速的了解我们产品服务经常出现的问题，从而快速找到处理方法，提升产品服务质量和品质。
品牌的持续发展靠的是服务，龙邦科技售后服务部将继续推进服务升级，做顾客的坚强后盾，做好、做细、做深入售后服务工作，我们也会开展更多的培训、会议、实操练习等活动，加强售后人员在服务客户过程中的责任心，确保问题的跟踪，提高服务质量与效率，不断提升服务水平能力，进一步加强客户的服务体验，增加客户的服务满意度，树立公司服务口碑。
